A Anatel não existe! Quando Fernando Henrique Cardoso criou as agências reguladoras, a ideia era simples: criar um instrumento para que o setor pudesse ser regulado pelo Estado a serviço dos cidadãos. Mas o Governo do PT inverteu essa prioridade e as Agências viraram prestadoras de serviço para as grandes empresas do setor.
O usuário está completamente desprotegido. O aparelhamento da agência e o abandono das políticas de proteção ao consumidor, elevaram as reclamações dos serviços ao primeiro da lista do Procon. O colunista da Folha, Leão Serva, cansado de ouvir gravações repetidas pelas operadoras de celular, ao estilo " o número discado não existe", tentou o número 1331, canal da Anatel para reclamações de usuários. Ele precisou teclar 115 vezes até ser atendido!
Quando desejarem, reclamar na Anatel é melhor reclamar com o Bispo, porque a Anatel não atende! http://bit.ly/1oojdGP
~db
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